Il CLIENTE dispone di un periodo di 14 giorni liberi per esercitare il diritto di recesso dalla data di ricevimento del suo ordine, potrà restituire a proprie spese e senza altra penalità il prodotto oi prodotti che non gli si addicono.
Il CLIENTE è tenuto a verificare lo stato dell'imballo e la conformità del prodotto consegnato. Ogni reclamo è valido solo se comunicato entro 3 giorni lavorativi dalla consegna della merce. In caso di vizi apparenti, inviare una e-mail al seguente indirizzo: info@espriweb.it. In assenza di reclamo presentato entro il predetto termine, i prodotti consegnati si riterranno conformi ed accettati.
Nel caso in cui la merce consegnata non sia conforme all'ordine iniziale del cliente, quest'ultimo dovrà mettere a disposizione per il reso l'articolo, nella sua confezione originale o equivalente. Per la restituzione del prodotto si impegna a rimborsare il cliente o restituire l'articolo ordinato.
Non sono previsti rimborsi per i prodotti e servizi digitali.
Una volta accettato il pagamento, i tempi di spedizione per i prodotti sono di 2/3 giorni lavorativi, mentre per i l'attivazione dei servizi digitali dipende dal tipo di servizio.